التفاوض والعلاقات العامة

لم يعد التفاوض والعلاقات العامة في الدول الحديثة مقتصران على نشاط دون نشاط، أو علاقة دون علاقة، أو دولة دون أخرى، بل أصبحا الرابط لحل كل مسألة مهما كان نوعها والوصول إلى قاسم مشترك لإخلال الوفاق مكان الاختلاف، والسلام مكان الخصام.

يتناول الدكتور حسن الحسن هذا الموضوع بالدراسة في هذا ...الكتاب حيث يجمع فيه بين التفاوض والعلاقات كفنين هدفهما إحلال الوئام والسلام، باعتبارهما فرعين من الهندسة الاجتماعية التي من أولى علامها اللطف والذوق، وأهم مهامها الحقيقة وإيجاد التقارب وإقامة الصِلات الودية، وتشييد الرضا والتأييد عن طريق الحوار الموصل إلى التفاهم والانسجام والإخفاق.

وجاءت الدراسة ضمن قسمين: تضمن القسم الأول تعريف التفاوض وخصائصه وأنواعه وأساليبه وطرقه-مهارات وميزات المفاوض الناجح، التكوين النفسي والاجتماعي والحضاري لأطراف التفاوض، مهارات التفاوض... وتضمن القسم الثاني؛ تعريف ومهام العلاقات العامة، العلاقات العامة والاعلام والدعاية والاعلان، العلاقات العامة عملياً...